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兒童樂園如何滿足客戶需求

兒童樂園在滿足孩子需求的同時,也要嘗試著滿足家長的需求,讓家長在“遛娃”時變成一種享受。目前兒童樂園出現兩種劃時代的經營模式,這分別是跨界經營——“兒童樂園+”和異業聯盟。
 (1)跨界經營——“兒童樂園+”
隨著各行業的不斷發展壯大,這種“跨越多個環節”的“跨界”模式也已經成為各行業發展的一個趨勢。尤以互聯網行業的跨界最為矚目,2015年“互聯網+”還被寫入李克強總理的工作報告中?;ヂ摼W的跨界有多耀眼?互聯網+集市有了淘寶,互聯網+百貨有了京東,互聯網+銀行有了支付寶,互聯網+紅娘有了世紀佳緣,互聯網+交通有了滴滴打車...“互聯網+”的威力可見一斑,其實質何嘗不是一種跨界經營。
當下,兒童樂園已成為一種剛性需求,如何運用這種跨界模式需求去創造更大價值?“以兒童需求引流,滿足家長更多需求?!辈皇橐粭l可行的思路。目前非?;馃岬霓r家游樂園就是這一思路的實踐,“兒童樂園+生態農莊”的經營模式也得到了大眾的認可與追捧。
兒童樂園的跨界經營其實早有先例,如兒童樂園+書店、兒童樂園+電玩城、兒童樂園+咖啡廳、兒童樂園+餐飲。當然,最好的做法是針對當地的家長群體,做一個詳細的市場問卷調查作參考。
(2)異業聯盟
當資金不足以支撐跨界經營,異業聯盟也是一種選擇。
異業聯盟,是雙方具有共同行銷互惠目的的水平式合作關系。憑借著彼此的品牌形象與名氣,來拉攏更多面向族群的客源,借此來創造出雙贏的市場利益。異業聯盟更多用在推廣營銷方面,如兒童樂園與兒童餐飲、兒童教育等業態聯合做活動、客戶資源共享、互推微信公眾號等。在兒童樂園行業,異業聯盟的主體大多是兒童業態的不同領域,它們的目標客戶相同,這些主體之間既有競爭又有合作。





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